แพลตฟอร์ม 4kth ใช้เทคโนโลยี SSL การเข้ารหัสข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เรายึดมั่นในความโปร่งใสและปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูล
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
วัตถุประสงค์ของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ 4kth เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่เข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ในขั้นตอนการสมัคร การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการใช้งานบริการต่างๆ
การใช้บริการของเราถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายนี้และยินยอมให้เราจัดการข้อมูลตามที่ระบุไว้ หากไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
ขอบเขตการใช้งาน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้บริการบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม 4kth ทั้งหมด รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันเกมสล็อตคาสิโนสดและกิจกรรมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม แม้ว่าจะมีลิงก์หรือการอ้างอิงจากแพลตฟอร์มของเรา สมาชิกควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าวก่อนให้ข้อมูลใดๆ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
เมื่อสมาชิกสมัครใช้บริการ ยืนยันตัวตน หรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม สมาชิกอาจต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ และเลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และอีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อธนาคาร และช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay TrueMoney Wallet หรือ Thai mobile banking
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง ภาพถ่ายหน้าตรง หรือเอกสารอื่นที่ใช้ยืนยันตัวตน
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และการเข้าร่วมโปรโมชั่น
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เราอาจเก็บข้อมูลเทคนิคและการใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึง:
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ และข้อมูลเฉ พาะอุปกรณ์อื่นๆ
- ข้อมูล IP Address และตำแหน่งที่ตั้ง: ที่อยู่ IP ประเทศ จังหวัด หรือพื้นที่ทั่วไปที่เข้าถึงบริการ
- ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies Session ID และเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ข้อมูลพฤติกรรม: หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน คลิกและการโต้ตอบกับคอนเทนต์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลจากแหล่งอื่น
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกจากแหล่งภายนอก เช่น บริษัทตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
การให้บริการและการจัดการบัญชี
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อสร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลคำขอสมัครสมาชิกยืนยันตัวตน จัดการการเข้าสู่ระบบและให้บริการที่สมาชิกร้องขอ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay Thai bank transfer และ TrueMoney Wallet
ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ป้องกันการฉ้อโกง และให้บริการด้านการเงินได้อย่างปลอดภัย
การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของสมาชิก ช่วยให้เราปรับปรุงคุณภาพของเกม ฟีเจอร์ และบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการพัฒนาคอนเทนต์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
ข้อมูลเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ช่วยให้เราทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้รองรับอุปกรณ์หลากหลายรุ่นได้ดียิ่งขึ้น
การสื่อสารและการตลาด
เราใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อส่งข่าวสาร อัปเดตบริการ โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยการตั้งค่าในบัญชีหรือกดลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล
นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข การยืนยันธุรกรรม หรือข้อมูลด้านความปลอดภัยของบัญชี
การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
เราใช้ข้อมูลเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดกฎ การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์มจากภัยคุกคาม
การยืนยันตัวตน (KYC) และการตรวจสอบเอกสารเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
การเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค
เราใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึง
เรามีมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิค องค์กร และกายภาพเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
การควบคุมการเข้าถึง
การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานและผู้รับจ้างที่มีหน้าที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงาน บุคลากรเหล่านี้ผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
การตรวจสอบและการทบทวนอย่างสม่ำเสมอ
เราทำการตรวจสอบและประเมินระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล
ข้อจำกัดของระบบรักษาความปลอดภัย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่สมาชิกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือจัดเก็บบนแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มที่ สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีด้วยตนเอง
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น
หลังจากสมาชิกปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย การแก้ไขข้อพิพาท การบังคับใช้ข้อตกลง หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย
การจัดเก็บข้อมูลสำรองและข้อมูลบันทึก
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ในระบบสำรอง (backup) หรือบันทึก (log) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันข้อผิดพลาด และการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบเมื่อหมดความจำเป็น
7. สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ รวมถึงขอทราบวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล ประเภทของข้อมูล และบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูล (หากมี)
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
หากสมาชิกพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบและแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าโปรไฟล์
สิทธิในการลบข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ เมื่อสมาชิกถอนความยินยอม หรือเมื่อข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธคำขอลบข้อมูลหากเราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย การแก้ไขข้อพิพาท หรือเหตุผลอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น เมื่อสมาชิกโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อสมาชิกคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
สิทธิในการถอนความยินยอม
หากการประมวลผลข้อมูลของเราอิงอยู่บนความยินยอมของสมาชิก สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม
การใช้สิทธิ
สมาชิกสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเราเราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์และการประมวลผลข้อมูล
แพลตฟอร์ม 4kth ให้บริการสมาชิกในประเทศไทย และเซิร์ฟเวอร์หลักของเราอาจตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เมื่อเราโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
มาตรการคุ้มครองข้อมูลข้ามพรมแดน
เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมไม่ว่าจะถูกประมวลผลที่ไหน
10. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
ข้อกำหนดอายุ
แพลตฟอร์ม 4kth ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยรู้เท่าทัน
หากเราทราบว่ามีข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถูกเก็บไว้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม
เราแนะนำให้สมาชิกอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 หากมีการปรับปรุงในอนาคต เราจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ไว้ที่ด้านบนของนโยบาย
12. ติดต่อเรา
ช่องทางการติดต่อ
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- หน้าติดต่อ: เข้าสู่ระบบและส่งข้อความผ่านระบบสนับสนุนลูกค้าบนแพลตฟอร์ม
- เวลาทำการ: ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะตอบกลับคำถามหรือคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจ
เหตุผลที่ควรไว้วางใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามในทางการค้า
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิที่กฎหมายรับรอง
นโยบายของเราเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลอย่างไร
เราเก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิส่วนบุคคลของคุณทุกเมื่อที่ต้องการ
ข้อควรจำเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นหน้าที่ร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก สมาชิกควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีไว้เป็นความลับ ไม่แบ่งปันให้ผู้อื่น และอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันเพื่อให้เราสามารถติดต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากสมาชิกสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมสนับสนุนของเรา เราจะดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลือเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ
การอ่านนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว สมาชิกควรอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายในการใช้บริการ และอ่านนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อเรียนรู้วิธีการเล่นอย่างปลอดภัยและยั่งยืน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม สามารถเข้าไปอ่านได้ที่หน้าเกี่ยวกับเราหรือหน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งรวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกสนใจมากที่สุด